Angļu un latviešu valodas klientu atbalsta speciālists / English and Latvian Speaking Customer Support Specialist

TonyBet ir dinamiski attīstošs un mērķtiecīgs uzņēmums, kas darbojas starptautiskajā tiešsaistes azartspēļu un sporta likmju tirgū.

Mēs tiecamies sasniegt augstus standartus visā, ko darām, un vienmēr meklējam veidus, kā uzlaboties. Mēs ticam, ka izcilus rezultātus var sasniegt tikai dinamiskā un izaicinošā darba vidē. Tieši tāpēc mēs īpašu uzmanību pievēršam tam, lai saviem darbiniekiem nodrošinātu pēc iespējas labākus darba apstākļus profesionālajai izaugsmei un karjeras attīstībai.

TonyBet iecerējis sasniegt savus ambiciozos mērķus, kombinējot organiski veicinātu izaugsmi ar jaunu uzņēmumu–operatoru piesaisti.

_____________________________________________________________________

TonyBet is a fast-growing and ambitious player in the international online gambling and sports betting industry.

We aim to meet high standards in everything we do and are always looking for ways to improve. We believe that exceptional results can be achieved only in a dynamic and challenging working environment. That is why we take great care to provide our employees with the best possible working conditions for professional growth and career development.

TonyBet’s ambitious plans will be achieved both via organic growth and acquisition of entities-operators.

• Palīdzēt klientiem risināt viņu ikdienas pieprasījumus, izmantojot tiešsaistes čatu un e-pastu;
• Sazināties ar klientiem atkārtoti, lai pārliecinātos, ka viņu tehniskās problēmas ir atrisinātas;
• Analizēt un ziņot par produktu darbības traucējumiem.

_____________________________________________________________________

• Helping Clients to solve their daily request via live chat and email;
• Follow up with the customers to ensure their technical issues are resolved;
• Analyse and repost product malfunctions.

• Pieredze klientu apkalpošanā;
• Brīvi pārvalda latviešu un angļu valodu;
• Papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību;
• Labi attīstītas klientu apkalpošanas un sadarbības prasmes;
• Spēja koncentrēties un saglabāt produktivitāti intensīvos darba apstākļos.
• Augsta pielāgošanās spēja un stresa noturība.
• Spēja strādāt maiņās 24/7 režīmā;
• Darbs klātienē.

_____________________________________________________________________

• Experience in customer service;
• Fluent Latvian & English;
• Additional language knowledge will be taken as an advantage;
• Highly developed client management skills;
• Ability to work under pressure;
• Flexible and resilient;
• Ability to work 24/7 shifts;
• Onsite work.

• Bruto alga diapazonā no 1100 līdz 1800 EUR.
• Draudzīga un atbalstoša komanda.
• Moderns darba birojs, kurā pieejamas ikdienas uzkodas, augļi un bezmaksas autostāvvieta.
• Veselības apdrošināšana pēc pārbaudes laika.
• Apmaksātas sporta aktivitātes.

_____________________________________________________________________

• Gross salary in the range 1100-1800 EUR;
• Friendly and supporting team;
• Modern office, daily office snacks, fruits, free parking;
• Health insurance after probation period;
• Paid sports.