Maksājumu nodaļas vadītājs/-a / Payments Manager

Tonybet ir strauji augošs un ambiciozs starptautiskās tiešsaistes azartspēļu un sporta derību nozares uzņēmums.

Mēs tiecamies ievērot augstus standartus visā, ko darām, un pastāvīgi meklējam iespējas pilnveidoties. Mēs ticam, ka izcilus rezultātus iespējams sasniegt dinamiskā un izaicinājumiem bagātā darba vidē. Tāpēc īpaši rūpējamies par to, lai mūsu darbiniekiem nodrošinātu pēc iespējas labākus apstākļus profesionālajai izaugsmei un karjeras attīstībai.

Mēs meklējam pieredzējušu un tehniski domājošu maksājumu vadītāju, kurš/-a vadīs maksājumu operāciju un maksājumu risinājumu ieviešanas komandas. Šis amats apvieno komandu vadību, ikdienas maksājumu operāciju pārraudzību, jaunu pakalpojumu sniedzēju un maksājumu metožu ieviešanu, tehnisko risinājumu īstenošanu, atbilstības jautājumu koordinēšanu un nepārtrauktu procesu pilnveidošanu.

_____________________________________________________________________

Tonybet is a fast-growing and ambitious player in the international online gambling and sports betting industry.

We aim to meet high standards in everything we do and are always looking for ways to improve. We believe that exceptional results can be achieved only in a dynamic and challenging working environment. That is why we take great care to provide our employees with the best possible working conditions for professional growth and career development.

We are looking for an experienced and technically minded Payments Manager to lead our Payments Operations and Payments Onboarding teams. This role combines people management, day-to-day payment operations, the onboarding of new providers and payment methods, technical delivery, compliance coordination, and continuous improvement.

• Vadīt maksājumu operāciju un maksājumu risinājumu ieviešanas komandas, nodrošinot skaidru pienākumu sadalījumu un efektīvu sadarbību.
• Pārraudzīt maksājumu operācijas visos uzņēmuma tirgos, tostarp maksājumu apstrādi, sarežģītu gadījumu risināšanu, ar pakalpojumu sniedzējiem saistītus jautājumus un operacionālos incidentus.
• Identificēt nepilnības maksājumu risinājumu pārklājumā, koordinēt jaunu maksājumu pakalpojumu sniedzēju (PSP) un maksājumu metožu ieviešanu.
• Piedalīties komerciālajās pārrunās un veidot ciešu, ilgtermiņa sadarbību ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
• Cieši sadarboties ar tehniskajām komandām, pārvēršot biznesa un operacionālās vajadzības skaidrās tehniskajās prasībās.
• Izstrādāt un virzīt maksājumu jomas attīstības plānu, noteikt prioritātes, uzraudzīt progresu un nodrošināt kvalitatīvu rezultātu sasniegšanu.
• Koordinēt ar maksājumiem saistītus jautājumus sadarbībā ar Atbilstības, AML, Atbildīgas spēles, Krāpšanas novēršanas, Finanšu, Juridisko, Klientu atbalsta, Produktu, Tehnoloģiju un vietējo operāciju komandām.
• Uzraudzīt maksājumu un pakalpojumu sniedzēju komandas darbības rezultātus, operacionālās problēmas, izmaksas un būtiskākos darbības rādītājus (KPI), lai identificētu pilnveidošanas iespējas.
• Sagatavot un prezentēt regulārus pārskatus par sasniegtajiem rezultātiem, riskiem, tirgus aktualitātēm, paveikto darbu un turpmākajām prioritātēm.
• Nodrošināt, lai maksājumu procedūras, tehniskā dokumentācija un problēmu eskalācijas procesi būtu skaidri, precīzi un aktuāli.

_____________________________________________________________________

• Lead the Payments Operations and Payments Onboarding teams, ensuring clear ownership, effective collaboration, and strong performance.
• Oversee payment operations across all company markets, including payment processing, escalations, provider-related issues, and operational incidents.
• Identify payment coverage gaps and coordinate the onboarding of new PSPs and payment methods.
• Support commercial discussions and maintain strong relationships with payment providers.
• Work closely with technical teams, translating business and operational needs into clear technical requirements.
• Own and drive the payments roadmap, set priorities, monitor progress, and ensure high-quality delivery.
• Coordinate payment-related matters with Compliance, AML, Responsible Gambling, Fraud, Finance, Legal, Customer Support, Product, Technology, and local Operations teams.
• Monitor payment and provider performance, operational issues, costs, and relevant KPIs to identify opportunities for improvement.
• Prepare and present regular updates covering results, risks, market-specific developments, completed work, and upcoming priorities.
• Ensure payment procedures, technical documentation, and escalation processes are clear, accurate, and up to date.

• Vismaz trīs gadu profesionālā pieredze maksājumu jomā, tostarp pieredze komandas vadībā.
• Padziļināta tehniskā izpratne par maksājumu sistēmām, integrācijām, darījumu plūsmām un operacionālajiem procesiem.
• Pieredze maksājumu projektu vadībā un ciešā sadarbībā ar izstrādes komandām.
• Spēja pārvērst biznesa un operacionālās vajadzības skaidrās tehniskajās prasībās.
• Labas zināšanas par normatīvās atbilstības prasībām maksājumu jomā, krāpšanas novēršanu, AML, maksājumu apstrīdēšanu, darījumu saskaņošanu, iemaksām un izmaksām.
• Pieredze sadarbībā ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (PSP), jaunu pakalpojumu sniedzēju piesaistē un maksājumu metožu ieviešanā.
• Spēcīgas analītiskās, vadības, komunikācijas un ieinteresēto pušu pārvaldības prasmes.
• Pārliecinoša, proaktīva un uz risinājumiem orientēta pieeja darbam.
• Spēja vienlaikus pārvaldīt vairākus tirgus, projektus un prioritātes.
• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutvārdos, gan rakstveidā; citu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
• Pieredze tiešsaistes azartspēļu, finanšu tehnoloģiju, e-komercijas vai citā nozarē ar lielu maksājumu apjomu tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību.

_____________________________________________________________________

• At least three years of experience in payments, including team-management experience.
• Strong technical understanding of payment systems, integrations, transaction flows, and operational processes.
• Experience managing payment projects and working closely with development teams.
• Ability to translate business and operational needs into clear technical requirements.
• Good knowledge of payment compliance, fraud prevention, AML, chargebacks, reconciliation, deposits, and withdrawals.
• Experience working with PSPs, onboarding providers, and launching new payment methods.
• Strong analytical, leadership, communication, and stakeholder-management skills.
• A confident, proactive, and solution-oriented approach.
• Ability to manage multiple markets, projects, and priorities simultaneously.
• Excellent written and spoken English; knowledge of other languages will be considered an advantage.
• Experience in online gaming, fintech, e-commerce, or another high-volume payments environment will be considered a strong advantage.

• Bruto mēnešalgu, sākot no 5000 EUR, atkarībā no jūsu pieredzes un profesionālajām zināšanām.
• Veselības apdrošināšanu un sporta aktivitāšu izdevumu kompensāciju pēc pārbaudes laika beigām.
• Finansiālu atbalstu nozīmīgos dzīves notikumos.
• Modernu un ērtu biroju Rīgā ar bezmaksas uzkodam un dzērieniem. 
• Regulārus uzņēmuma pasākumus, ballītes un komandas saliedēšanas aktivitātes gan birojā, gan ārpus tā.
• Iespēju vadīt maksājumu operācijas vairākos starptautiskajos tirgos un ietekmēt uzņēmuma maksājumu jomas turpmāko attīstību.
• Iespēju piedalīties starptautiskās nozares konferencēs un citos profesionālās izaugsmes pasākumos.

_____________________________________________________________________

• A gross monthly salary starting from €5,000, depending on your experience and professional expertise.
• Health insurance and sports expense reimbursement after successful completion of the probation period.
• Financial support for significant life events.
• A modern and comfortable office in Riga with complimentary snacks and drinks.
• Regular company events, parties, and team-building activities, both in and outside the office.
• The opportunity to lead payment operations across multiple international markets and influence the future development of the company’s payments function.
• Opportunities to attend international industry conferences and other professional development events.