Responsabilități:
- Asigură deservirea rapidă și de calitate a clienților;
- Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la produsele și serviciile companiei;
- Cross selling;
- Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la reclamațiile, întrebările și cererile clienților;
- Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date;
- Operațiuni cu numerarul și evidența acestuia;
- Păstrarea registrelor operațiunilor zilnice;
- Raportarea zilnică;
- Alte responsabilități legate de deservirea clienților.