Call Centre (part-time)
Responsabilitati :
- Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la reclamațiile, întrebările și cererile clienților la telefon;
- Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la produsele și serviciile companiei;
- Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date;
- Alte responsabilități legate de deservirea clienților
Cerințe:
- Experiența în domeniul deservirei clienţilor constituie un avantaj;
- Cunoașterea standartelor și principiilor de deservire a clienților;
- Cunoștințe de lucru cu MS Word, MS Excel, MS Outlook;
- Asimilare rapidă, responsabilitate și orientare către rezultat;
- Abilități avansate de comunicare în română, rusă, (limba engleză constituie un avantaj)
Aptitudini:
- Abilități înalte de comunicare persuasivă;
- Abilități interpersonale;
- Capacitate de gestionare eficientă a timpului de lucru;
- Flexibilitate.
De ce SEBO?
- Salariu atractiv și beneficii motivante;
- Angajare oficială;
- Bonusuri de performanță;
- Experiență unică într-o companie internațională și potențial de creștere;
- Traininguri și dezvoltare profesională.
Așteptăm CV-ul tău la adresa: [email protected] cu mențiunea ”Specialist Call Center” sau sună la 060500045 pentru detalii.