კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

"მოგო ჯორჯია“ საერთაშორისო ფინანსური ჯგუფის, Eleving Group-ის, წევრი კომპანიაა. Eleving Group აერთიანებს სწრაფად მზარდ ტექნოლოგიურ კომპანიებს და ოპერირებს 3 კონტინენტზე. კომპანია დაარსდა 2012 წელს ლატვიაში და დღეს მსოფლიოს 17 ქვეყანაშია წარმოდგენილი. Eleving Group უკვე წლებია მოხვედრილია Financial Times-ის ყველაზე სწრაფად მზარდი კომპანიების რეიტინგში და ამჟამად 2 500-ზე მეტ თანამშრომელს აერთიანებს.

"მოგო ჯორჯია“ აცხადებს ვაკანსიას კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე. ვეძებთ მოტივირებულ, კომუნიკაბელურ და მომხმარებელზე ორიენტირებულ კანდიდატს, რომელიც აქტიურად ჩაერთვება მომხმარებელთა მომსახურების, სატელეფონო გაყიდვებისა და სალიზინგო განაცხადების დამუშავების პროცესში.

ძირითადი მოვალეობები

• შემომავალი ზარების მიღება და მომხმარებელთა დისტანციური მომსახურება;
• მომხმარებლებისთვის კომპანიის პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
• პროდუქციის სატელეფონო წარდგენა და გაყიდვა;
• სალიზინგო განაცხადების მომზადება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

• კლიენტთა მომსახურების სფეროში მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი სამუშაო გამოცდილება;
• გაყიდვების სფეროში გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
• Microsoft Office-ისა და სტანდარტული საოფისე პროგრამების კარგი ცოდნა;
• ქართული ენის სრულყოფილი ცოდნა;
• ინგლისური და/ან რუსული ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად.

დამატებითი მოთხოვნები

• მომხმარებელთა მომსახურების ძლიერი უნარები;
• ზეპირი კომუნიკაციისა და აქტიური მოსმენის უნარი;
• დარწმუნებისა და მოლაპარაკების უნარი;
• გაყიდვებზე ორიენტირებულობა;
• გუნდურად მუშაობის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა.